Доставка

Издателство „Българска илюстрация” партнира с куриерска фирма „Еконт” за доставки в цяла България.

ЗАПЛАЩАНЕ: 
Заплащането на доставките се извършва чрез наложен платеж, в момента на получаване на стоката от куриер. Можете да заплатите на куриерската фирма или кеш, или с карта.

ПЛАТЕНА ДОСТАВКА:
В случаите когато поръчката ви е на стойност под 80.00 лв. цената за доставка е 6 лв. до офис на Еконт и 8 лв. до адрес. Ако сумата на спедитора е по-ниска от посочената в сайта ни, то тя ще бъде преизчислена в товарителницата, а не в сайта ни.

БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА:
За поръчки над 80.00 лв. в България доставката е безплатна до офис на Еконт (като цената на самата поръчка без такса доставка е необходимо да е минимум 80.01 лв.). Ако поръчката надвишава 80.00 лв., но клиентът иска да бъде доставена до адрес, то той заплаща пълната такса според ценоразписа на фирма „Еконт”.

За поръчки извън България не е възможна безплатна доставка.

ВРЕМЕ НА ДОСТАВКАТА:
Стандартното време за обработка на поръчките и предаването има на куриер от наша страна е между 24 и 48 часа. Поръчки направени след 15:00 часа в делничен ден (понеделник до петък) се обработват на следващия ден. По време на национални празници и неработни дни доставките зависят от политиката на куриерската фирма и нейния график, забавяния са възможни в рамките на ден-два. В събота и неделя доставки до адрес не се правят. През месец декември са възможни забавяния поради големия наплив на поръчки и спедиция на материали и доставки от трети лица. Извиняваме се предварително, ако вашата поръчка попадне в подобно забавяне, но ви уверяваме, че ще пристигне преди Коледа.

Ще получите потвърдителен email, когато пратката ви бъде предадена на куриер, както и SMS известие от самия куриер.

ДОСТАВКА В ЧУЖБИНА:
Доставки в чужбина се извършват след направа на поръчка на нашия сайт. След финализирането ѝ, ще получите потвърдителен email на вашата поща. Плащането се извършва по банков път към посочената банкова сметка, в полето за основание посочете номера на поръчката ви. 

- Доставки в ЕС (включва всички държави от ЕС, Андора, Исландия, Монако, Норвегия, Обединеното кралство и Швейцария) - услугата се извършва с фирма "Интерконект" с препоръка и тракинг номер, който ще ви бъде изпратен след като пратката е предоставена на спедиторската фирма. Цената за доставка е 26 лв. до 1 кг/една книга!

- Доставки извън ЕС (включва Австралия, Канада, Нова Зеландия, САЩ, Турция и европейските държави извън ЕС) - услугата се извършва с "Български пощи" с препоръка и тракинг номер, който ще ви бъде изпратен след като пратката е предоставена на спедиторската фирма. Цената за доставка е 30 лв. до 1 кг/една книга!

Срокът за доставка зависи от фирмата изпълнител и натовареността на международните пратки.

ВРЪЩАНЕ НА СТОКА:
Потребителят/клиентът носи изцяло риска от повреждане/загубване на стоката при доставката. Веднага след предаване на стоката на куриер, издателство "Българска илюстрация" се освобождава от риска, който се прехвърля върху потребителя/клиента. Издателството не носи отговорност за закъснение в случай, че закъснението се дължи на куриер или друг доставчик.

Веднага след доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от потребителя/клиента или упълномощено от него лице. Евентуални повреди, удари и други щети следва да бъдат докладвани незабавно на куриера. В случай, че бъде установено наличие на щети, които са се получили при транспортирането на стоката, издателство "Българска илюстрация" не носи отговорност за гаранционното обслужване на тази стока. Рекламацията трябва да бъде направена към спедитора в момента на преглед на стоката!

При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката ТЪРГОВЕЦЪТ не е обвързан от каквото и да е задължение за изпълнение на поръчката.

При предаване на стоката потребителят/клиентът или трето лице подписват придружаващите я документи. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на заявлението, но приема стоката на доставка и е на посочения от клиента адрес.

При отказ за получаване на стоката, извън случаите описани по-долу, отказът се счита за неоснователен и клиентът дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката. В случай, че клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, издателство "Българска илюстрация" се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока.

Когато доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от клиента стока и това може да се установи чрез обикновения ѝ преглед, клиентът може да иска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на направеното от него заявление за покупка в срок от 24 часа от получаването й.

В случай на несъответствие или повреда, клиентът може да върне закупената стока в срок от 14 календарни дни. Разходите по куриерските услуги в този случай се поемат от потребителя/клиента

Благодарим ви, че пазарувахте в нашата онлайн книжарница и се надяваме да ви видим отново, макар и виртуално.